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遭遇暴力的申通,无语了。

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发表于 2011-6-18 11:51:06 | 显示全部楼层 |阅读模式


此刻的我,有点麻木了。因为我的粗心,把一把跟随我13年的民谣吉他,搞坏了。
我来说说经过吧,前天我回去中山拿我的爱车,然后想把这把木吉他一起带回来。我先把吉他用原装的袋子装好,问过那边的申通快递,说可以发的,然后当时连我的一箱工具和单车护具一起发,之后我骑车到车店,在车店拆装了单车后,也是发的申通。考虑到单车比较大,我打算自己在快递那自提单车,在那装好骑走。当时吉他、护具和单车3件货都到了。我打算现场开箱子装车,申通的人叫我先签收,我问不是可以先验货的吗?她们说公司的规定是这样子,我没办法了,只好先签收了,再开箱子。幸好,单车没有什么问题。那时我很开心。然后就骑车走了,其他两件等他们下午再给我送到公司来。
结果悲剧来了。下午送货的到了,因为有他们中午的话,要先签收,我就先签收了,我就是一个笨蛋呀,不会看一下呀。。。等我回去拆开琴包一看,吉他裂了!!天旋地转。。。。。悔恨呀!!!然后另外一个箱子的头盔,也烂了一个。我当时就立刻打电话给申通那边,他们叫我第二天带东西过去商量办法。我知道琴是回不来了,木吉他这么一裂,可以说是报废了。我对不起它,能为它讨个说法也好。于是我今天一早就过去申通那边,其实我宁愿我没有过去。我是打算和平解决这事的,我很心平气和的跟她说,东西烂了,你看看怎么解决。她的回答是,你哪寄的,就找哪去,我们不同一个老板的。我说,那我是不是在北京买的东西坏了,你要叫我回去北京找那边的申通说话。她说那你打电话呗。我很无语,我当时火气也来了,我话语也带了火药,我不管你多少个老板,我只认你申通一个名字,现在我是客户,我的东西在你这里出了问题,你就得帮我解决,你这回答我接受不了。然后她很不情愿的问了我单号,打电话回中山我寄货的那里。中山的那边的态度还算好,她知道我的情况后,说既然是签收了她也没有办法,不过她说,你既然是被误导的,可以打电话到广州总部那边投诉一下,然后她给了我那边的投诉电话。我回来住处后,打了5、6遍,终于有人接了。那边一听我是签收后才发现坏掉的,态度也不好起来:你们个个都是收到货后才发现坏掉的,你们找送货的人去,我们解决不了。好吧,事情到此,我觉得可以结束了。弱势群体就是如此,在我话还没能找人说完的时候,事情已经宣布结束了。其实我根本就不是想找他们赔多少钱,我就是想帮我这把陪了我13年的吉他找个说法,你哪怕认个错,赔个三、五十的,我心里也好受些。现在我什么都不想说了,这个教训,太大了。大家以后注意吧,快递要先检查再签收呀。
裂开的面板:
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正面
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没想到你们几兄弟的第一次见面,是这样的情形,好歹给你们来个合照吧。
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烂掉的头盔:
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唠叨发完了,心情舒畅多了。感谢论坛。

发表于 2011-6-18 15:27:23 | 显示全部楼层


我上回在邮局邮寄了十斤虾米,可是到我姐签收的时候只剩下不够五斤,而且箱子全给挤扁了,找他们说理可是他们说已经签收了就与他们无关了。
现在邮寄东西真的要慎重加慎重啊!!

点评

硕鼠大哥,好久不见  发表于 2011-6-20 22:50
烫烫终于露脸啦``  发表于 2011-6-19 10:32
发表于 2011-6-18 18:06:39 | 显示全部楼层
为EP小思受损物品默哀三分钟!
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也谢谢小思为我们签收快件前要先验货提了一个醒。
发表于 2011-6-18 21:32:03 | 显示全部楼层


即使申通老总亲自开车送快递
我也不会放心把吉他交给他们的
不经摔的东西最好不要选择快递
快递的暴力尽人皆知啊

发表于 2011-6-19 07:08:50 | 显示全部楼层
上各大论坛出贴投诉,解决不了问题也要给大家提个醒,至少让大家在选择快递公司的时候多个心眼。
发表于 2011-6-19 08:11:29 | 显示全部楼层


现在的物流好差哦......

发表于 2011-6-19 10:34:12 | 显示全部楼层
申通?算了吧```烦
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